锡林郭勒盟：推进“高效办成一件事”改革 为人民群众创造更多便利

　　12月25日，记者从锡林郭勒盟举行的关于“高效办成一件事”改革工作情况新闻发布会上获悉，该盟“高效办成一件事”改革取得明显成效，累计产生办件3.6万件，办理环节压减83%，申请材料压减64%，跑动次数压减83%，办理时限压减70%，有效改善了企业和群众办事难、办事繁、办事慢的问题，为办好“两件大事”，实现闯新路、进中游目标贡献了力量。

　　自该项工作开展以来，锡林郭勒盟各级各有关部门采取“日跟进、周调度、月通报”制度，从人民群众关心事入手，提高办事效率，提升群众“满意度”为最终目的，不断推动“高效办成一件事”改革向纵深发展。

　　在找准“关心事”上下功夫，全面推行“一次告知、多表合一、一表申请、一窗受理、一网通办”集成式办理新模式，最大程度提升服务质效。从企业端看，围绕准入准营、经营发展、注销退出等企业全生命周期重要阶段，完成了企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气热网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记8个“一件事”；从个人端看，围绕出生、入学、生活、退休等个人全生命周期重要阶段，完成了新生儿出生、教育入学、社会保障卡服务、残疾人服务、退休5个“一件事”。

　　与此同时，把提高办事效率挺在最前面，着力打通“一件事”堵点，聚焦难点、堵点、痛点问题，力争提供更高质量的便捷服务。坚持改革为引领，对办理业务流程进行重构，最大程度优化前后置环节、精简办事材料、压减办理时长和办事成本，切实推动政策、业务、系统协同发展。坚持数字赋能，扎实推动数据赋能政务服务，在“高效办成一件事”改革中，依托“一件事一次办”“云端锡林郭勒”等平台，实现了企业群众最少信息填制、基础数据自动填充、部门之间联动共享等目标，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。推动实现“线下进一窗、线上进一网”全链条集成协同审批，让企业和群众足不出户就能办成事。

　　“在推进‘高效办成一件事’改革中，我们始终以企业和群众办事的体验感、获得感作为改进工作、提升服务的重要标尺，立足用户视角，切身体验办理流程，在体验中找问题、补短板、优流程、提效率，力争实现高频、复杂的‘一件事’高效办理，惠及更多企业和群众。”锡林郭勒盟政务服务与数据管理局副局长斯琴毕力格说。

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